Colas de llamadas y gestión de contacto en Ocuilan |
Configuración de colas, estrategias de distribución y prioridades para manejar picos de llamadas entrantes en centros de atención en Ocuilan. |
$1,825.33 / mes |
Monitoreo y soporte 24/7 en Ocuilan |
Servicio de supervisión continua de plataformas telefónicas con alertas y soporte técnico para resolver incidencias en infraestructura ubicadas en Ocuilan. |
$2,224.13 / mes |
Informes y analítica de llamadas en Ocuilan |
Generación de reportes personalizados de tráfico, tiempos de espera, nivel de servicio y desempeño de agentes para centros de contacto en Ocuilan. |
$1,216.31 / mes |
Servicio de recepcionista virtual y autoatendedor en Ocuilan |
Implementación de sistemas de recepcionista automatizada que atienden llamadas, proporcionan opciones y direccionan al área correspondiente en Ocuilan. |
$911.27 / mes |
SMS transaccionales y 2FA en Ocuilan |
Entrega de mensajes de texto para autentificación de dos factores, notificaciones de seguridad y confirmaciones para usuarios ubicados en Ocuilan. |
$0.91 / mensaje |
Test y certificación de dispositivos SIP en Ocuilan |
Pruebas de compatibilidad y certificación de equipos SIP (teléfonos, gateways) para garantizar interoperabilidad en instalaciones de Ocuilan. |
$658.98 / dispositivo |
Provisión de líneas móviles SIP y softSIM en Ocuilan |
Suministro y configuración de soluciones que integran líneas móviles con plataformas SIP, permitiendo enrutar llamadas móviles hacia la central en Ocuilan. |
$455.45 / línea |
Portal de autoservicio para administradores en Ocuilan |
Desarrollo y entrega de paneles administrativos que permiten crear extensiones, revisar reportes y ajustar políticas desde Ocuilan. |
$2,230.52 / implementación |
Voicemail y buzón unificado (Voicemail-to-Email) en Ocuilan |
Configuración de buzones de voz que envían mensajes por correo electrónico o almacenan archivos para acceso remoto en empresas de Ocuilan. |
$75.99 / usuario |
Capacitación y entrenamiento de agentes en Ocuilan |
Cursos y sesiones prácticas para instructores y agentes en el uso de plataformas telefónicas, manejo de colas y herramientas de CRM en Ocuilan. |
$962.75 / hora |
Backup de grabaciones y cumplimiento normativo en Ocuilan |
Servicio que asegura el respaldo y conservación de grabaciones telefónicas conforme a políticas de retención y cumplimiento aplicables en Ocuilan. |
$911.61 / mes |
Pasarelas T.38 y Fax sobre IP en Ocuilan |
Configuración de gateways que permiten enviar y recibir fax mediante la red IP usando T.38 o fallbacks, integrable en instalaciones de Ocuilan. |
$1,217.06 / implementación |
Soporte en sitio y mantenimiento hardware en Ocuilan |
Atención técnica presencial para reparación, reemplazo y ajustes de equipos telefónicos en oficinas y sucursales de Ocuilan. |
$659.25 / hora |
Pruebas de carga y estrés telefónico en Ocuilan |
Ejecución de pruebas de volumen y simulación de picos de llamadas para validar la capacidad de centrales y colas en instalaciones de Ocuilan. |
$3,852.97 / servicio |
Integración de CRM y sistemas empresariales en Ocuilan |
Integración entre la plataforma telefónica y CRM para sincronizar datos de clientes, pop-ups en pantalla y registro automático de interacciones en Ocuilan. |
$3,537.93 / integración |
Gestión de números toll-free y cargos reversos en Ocuilan |
Provisionamiento y administración de números gratuitos (800/888) con reglas de enrutamiento y reportes para atención nacional desde Ocuilan. |
$354.90 / mes |
Central telefónica IP (PBX) en la nube en Ocuilan |
Implementación y operación de una central telefónica IP alojada que gestiona extensiones, rutas de llamada y funcionalidades avanzadas en Ocuilan, sin necesidad de infraestructura física local. |
$1,517.37 - $4,552.11 / mes |
Filtrado de llamadas y bloqueo de SPAM en Ocuilan |
Soluciones de identificación y bloqueo de llamadas no deseadas, listas negras y patrones de SPAM para proteger líneas en Ocuilan. |
$354.96 / mes |
Provisionamiento y gestión de DID geográficos en Ocuilan |
Adquisición y administración de bloques de números geográficos para permitir presencia local en distintas ciudades desde Ocuilan. |
$202.28 / mes |
Marcador predictivo y campañas outbound en Ocuilan |
Implementación y parametrización de marcadores predictivos para optimizar campañas salientes y aumentar la productividad en centros de llamadas en Ocuilan. |
$4,557.71 - $15,192.37 / mes |
Seguridad VoIP: TLS, SRTP y prevención de fraude en Ocuilan |
Implementación de cifrado de señalización (TLS) y de medios (SRTP), junto con medidas de detección de fraudes para proteger servicios VoIP en Ocuilan. |
$3,245.41 / servicio |
Consultoría en cumplimiento y regulaciones telecom en Ocuilan |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, numeración y obligaciones legales aplicables a servicios telefónicos operados desde Ocuilan. |
$2,229.44 / consulta |
Central telefónica local (PBX on-premise) en Ocuilan |
Suministro, instalación y configuración de una central PBX física en las instalaciones del cliente para gestionar llamadas internas y externas en Ocuilan. |
$12,130.71 - $75,816.96 / instalación |
Click-to-call y widgets web en Ocuilan |
Implementación de botones y widgets que permiten iniciar llamadas desde sitios web y aplicaciones para contacto directo con empresas en Ocuilan. |
$1,520.91 / implementación |
Softphone y cliente WebRTC en Ocuilan |
Despliegue y configuración de aplicaciones de softphone y clientes WebRTC para realizar llamadas desde computadoras y navegadores en Ocuilan. |
$121.40 - $354.09 / licencia |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz en Ocuilan |
Creación de sistemas IVR que incluyen reconocimiento de voz para facilitar rutas por comandos hablados en centros de contacto en Ocuilan. |
$6,890.34 / implementación |
Grabación y almacenamiento de llamadas en Ocuilan |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas con retención configurable y acceso seguro para cumplimiento y control en empresas de Ocuilan. |
$811.24 - $3,042.15 / mes |
Migración de PRI/BRI a SIP en Ocuilan |
Conversión de líneas digitales tipo PRI/BRI a troncales SIP, incluyendo adaptación de central y pruebas de interoperabilidad para empresas en Ocuilan. |
$8,088.90 / servicio |
Servicio de respaldo y recuperación ante desastres en Ocuilan |
Diseño de planes de continuidad y failover para centrales telefónicas que garantizan redirección de llamadas en caso de falla en Ocuilan. |
$5,058.05 / implementación |
Enrutamiento inteligente y Least Cost Routing (LCR) en Ocuilan |
Configuración de reglas de enrutamiento que seleccionan rutas de salida según costo, calidad o prefijo para optimizar llamadas salientes desde Ocuilan. |
$2,529.13 / implementación |
API telefónica y SDK para desarrolladores en Ocuilan |
Provisión de APIs y SDKs que permiten integrar llamadas, SMS y sesiones WebRTC a aplicaciones empresariales desarrolladas en Ocuilan. |
$1,520.45 / mes |
Sistemas omnicanal y atención multicanal en Ocuilan |
Implementación de plataformas que unifican voz, chat, email y redes sociales para gestionar interacciones desde un único punto en Ocuilan. |
$5,567.61 / mes |
Números virtuales locales e internacionales (DID) en Ocuilan |
Asignación y gestión de números virtuales locales e internacionales para recibir llamadas desde distintas regiones, disponible para negocios en Ocuilan. |
$121.43 - $910.76 / mes |
SMS y mensajería empresarial (SMS gateway) en Ocuilan |
Plataforma para enviar y recibir mensajes SMS masivos o transaccionales, con APIs y reportes de entrega para empresas con operaciones en Ocuilan. |
$0.81 - $3.04 / mensaje |
Licenciamiento y gestión de usuarios en Ocuilan |
Administración de licencias, asignación de usuarios y control de acceso para plataformas telefónicas empresariales en organizaciones de Ocuilan. |
$96.10 / usuario |
Enlace redundante de troncales y balanceo en Ocuilan |
Configuración de enlaces múltiples y balanceo de troncales SIP para mantener continuidad y distribuir carga entre proveedores en Ocuilan. |
$4,245.27 / mes |
Portabilidad numérica en Ocuilan |
Gestión del proceso de portación de números telefónicos desde operadores tradicionales o VoIP hacia la plataforma seleccionada, coordinando trámites para empresas en Ocuilan. |
$810.79 / servicio |
Troncal SIP (SIP Trunking) en Ocuilan |
Proveedor de troncales SIP para conectar la central telefónica con la red pública, entregando números DID y canales simultáneos a clientes en Ocuilan. |
$608.56 - $2,535.65 / mes |
IVR (Respuesta de voz interactiva) en Ocuilan |
Diseño e implementación de sistemas IVR que guían a los llamantes mediante menús por voz y teclas para dirigir la llamada en organizaciones en Ocuilan. |
$2,527.82 / implementación |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Ocuilan |
Suministro, configuración y puesta en marcha de teléfonos IP para sucursales y oficinas en Ocuilan, incluyendo registro SIP y ajustes de red. |
$455.60 / dispositivo |
Mantenimiento preventivo y actualizaciones en Ocuilan |
Programas de mantenimiento para hardware y software telefónico, incluyendo actualizaciones y parches para equipos instalados en Ocuilan. |
$1,215.34 / mes |
Auditoría de red y evaluación QoS para VoIP en Ocuilan |
Análisis de la red LAN/WAN para diagnosticar latencia, jitter y pérdida de paquetes, con recomendaciones para optimizar VoIP en oficinas de Ocuilan. |
$1,823.95 / servicio |
Consultoría y planeación de migración VoIP en Ocuilan |
Análisis y plan de migración desde PSTN/PRI o sistemas heredados hacia plataformas VoIP, con hoja de ruta para organizaciones en Ocuilan. |
$3,546.38 / proyecto |
